Los servicios ofrecidos por Instalación Remota se coordinan y realizan de manera digital. Por este motivo, no efectuamos envíos físicos de cajas, discos, pendrives u otros soportes..
Una vez confirmado el pago, procesamos el pedido y nos comunicamos con el cliente mediante los datos proporcionados para coordinar la modalidad de asistencia seleccionada.
El plazo habitual de entrega es dentro de la hora posterior a la confirmación del pago.
En determinadas situaciones el procesamiento puede requerir más tiempo. Si se produce alguna demora, el cliente podrá comunicarse con nuestro servicio de atención para consultar el estado de su pedido.
Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente sus datos de contacto, especialmente su correo electrónico y teléfono, para que podamos gestionar la entrega y brindar asistencia cuando corresponda.
Cuando corresponda, podemos brindar asistencia para la instalación y configuración del producto adquirido. La asistencia se coordina previamente con el cliente y puede realizarse mediante herramientas de acceso remoto.
Si no recibiste tu compra, recibiste información incorrecta o experimentás algún inconveniente con la entrega, comunicate con nuestro servicio de atención para que podamos revisar el pedido.
WhatsApp: 3416411121
Correo electrónico: [email protected]
Los cambios, reemplazos y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devolución.
